2021年第一季度，美国电子商务销售额同比增长39%，达到1990亿美元。随着数字购物销售额继续打破疫情前的增长预测，精明的零售商将希望抓住这个前所未有的机会来优化他们的电子商务业务。研究人员预计，到2022年，美国消费者将通过数字零售渠道花费1.045万亿美元。疫情之前，电子商务预计要到2024年才能达到这一里程碑。
虽然在线销售额飙升，但在线退货率也在上升。的价值预计到2023年，电子商务商品的回报将达到3480亿美元——这个数字需要深思熟虑。
当你看看这个行业的平均电子商务返回率在美国，我们可以看到高达41%的网上购物最终被退回。
我们必须问自己如何才能降低这些回报率?我们怎样才能确保我们的客户有一个积极的体验，并对我们的品牌产生一种情感上的依恋，让他们不断回来购买更多?考虑到这一波竞争和需求，当前的零售格局需要品牌提升电子商务体验，以产生持久的影响并降低在线退货率。
现在，更多的产品和服务只需点击或点击即可。尽管在网上购物时，他们拥有令人难以置信的便捷和速度，潜在的买家仍然在为他们的钱寻找价值而且不愿意浪费宝贵的时间和金钱来处理退货的麻烦。甚至在购买之前，超过60%的消费者仔细审查该公司的退货政策．更宽松的退货政策增加了购买的可能性，事实上，92%的购物者表示，如果退货过程简单，他们会再次购买。
在退货过程中有一定的灵活性是大有裨益的，但这并不总是适用于所有企业。我们的目标是为了所有相关人员的利益而阻止他们的回归。
定制品牌包装不仅仅是增强了审美吸引力;这也是一个品牌信息传递的问题，从而留住顾客。电子商务包装中品牌纸巾的礼物般的外观向有眼光的购物者传达了关心世界杯预选赛入围名单增加了感知价值．花时间进行“上门品牌”的品牌会与他们的客户和客户建立一种情感联系简单地加强包装就能降低6.6%的退货概率(根据2023年回报率的预期价值，该公司投资近2.3亿美元)。
“最近的一项研究表明，优质包装使退货概率降低了6.6%。”
来源:J总线逻辑学家
虽然许多电子商务品牌已经意识到在销售点改善展示的重要性——例如改善产品图片和描述、客户评论和整体网站用户体验——但开箱最后时刻的展示往往被忽视。在无数公司寻求关注和销售的情况下，那些努力为客户提供周到的品牌包装的公司在竞争中脱颖而出。
消费者希望，即使在没有店内体验的情况下，企业也能拿出最好的一面。包装是买家在网上购买产品时遇到的第一种感官体验，所以积极的第一印象至关重要。64%的营销人员表示，他们2021年的首要任务是改善客户体验这是有道理的，因为你知道消费者希望与他们喜爱的品牌产生情感上的联系。
“当消费者有一个积极的体验时，他们可能比有一个消极体验的消费者多花140%的钱。”
来源:哈佛商业评论
优质的、以品牌为重点的包装超越了盒子或袋子;强化的内部包装可以保护产品，事实上，电子商务退货的首要原因是商品破损或损坏．加强你的内包装成为一种保护产品和创造更高标准的展示的手段，这意味着更高的质量，最终提高梦寐以求的客户满意度和留存率。
平均退货成本可能导致超过15美元的运输和处理费用。更复杂的是，曾经退货的顾客更有可能再次退货。好消息是，升级到优质包装，如果你使用定制的印刷薄纸，比如世界杯预选赛入围名单SatinWrap．现在投资一点，以避免日后高昂的回报。
“对在线零售商来说，包装可能是最物有所值的最后一公里改进之一。每批货物的优质包装给零售商带来的额外成本不到10美分。”
来源:J总线逻辑学家
今年电子商务预计将带来数十亿美元(近万亿美元)的收入，转向定制薄纸包装是一个令人兴奋的机会，可以让你在这个充满挑战和竞争的在线购物市场中发展业务。世界杯预选赛入围名单
初级包装也是对品牌可持续发展焦点的一种看法，这是消费者考虑的另一个重要数据点。72%的全球消费者希望品牌使用可持续包装此外,71%的人表示，他们更倾向于从纸质或硬纸板包装的品牌那里购买产品，而不是用其他材料包装世界杯预选赛入围名单．在这两种情况下，薄纸包装都是完美的选择。世界杯预选赛入围名单
纸巾是路边可回世界杯预选赛入围名单收的，还有一个额外的好处，就是可以根据你的品牌标识量身定制。使用我们的自动复写簿是一个可回收和引人注目的替代不可回收和无品牌的泡泡糖。这是一个理想的填补空白的方法，尤其是在一个82%的消费者更喜欢盒子而不是poly邮件．
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在这篇文章中，我们了解了用优质包装运输的产品的退货概率是如何低于那些用普通包装运输的产品的。店内和网上的产品展示在影响客户的购买决策方面发挥着很大的作用，反过来，在最初开箱体验时的产品展示对继续保持积极的客户体验至关重要。
虽然网上购物带来了便利，但消费者希望明智地花钱，投资于考虑客户和环境的品牌。提供高质量、可持续体验的公司降低了成本回报，并满足了客户——让他们继续回访。
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